안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용하시는 OS상의 드라이버가 존재하지 않는 상태에서의 발생되는 문구입니다. PC가 윈도우 10 운영체제를 사용하는 것으로 보여지며, N500U 제품은 안타깝게도 윈도우 10 os를 지원하지 않습니다. N500U 사용가능 운영체제 : Windows XP, VISTA, 7, MAC OS, Linux 따라서 해당 증상의 경우 윈도우 10 os 사용이 맞다면 윈도우 10운영체제를 지원하는 다른 랜카드로의 사용을 하셔야 할 것으로 보여집니다. 해당 PC가 윈도우 10 운영체제를 사용하지 않는다면 사용가능한 운영체제의 다른 PC에서 비교 부탁드립니다.

감사합니다.  


최근 Wifi공유기 교체후(Netis --> AX2004BCM) 무선랜카드(N500U)가 5G신호를 잡지 못하고 있습니다. 공유기 교체 이전에는 2.4G, 5G 모두 잘 잡혔는데요... 무선랜카드 Setup을 다시하면 다음과 같은 메시지가 뜹니다. "Cannot find device configuration file, load default setting!!!" 선처바랍니다.