안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 유선에서 발생되지 않는 특이사항이 무선에서만 나타난다면 무선망의 문제이거나(속도/수신율) C200의 무선 모듈의 문제입니다. 현재 설치된 C200의 위치를 달리하여 동작을 비교해보시거나 증상을 메모하여 당사로 발송해주시면 내부 검수 후 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 며칠전 C200 최신펌웨어 업데이트 하고 정상 작동을 했는데 어제 다시 증상이 나왔습니다. 내부 와이파이망에서도 캠 화면이 나오지 않아서 초기화 했습니다. 초기화 후 내부망에서는 잘 작동했지만 예전처럼 외부에서 접근시 작동이 안됩니다. 실사용이 불가능한 상황이므로, 캠을 AS 발송하겠습니다. 제 생각에는 펌웨어 안정성 문제로 보여집니다. 확인 바랍니다.