안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 nas도우미에서 나스 ip가 나오는지 확인해보시기 바랍니다. ip주소가 할당되어있다면, 선택된 NAS관리작업(ip주소설정/ 펌웨어업그레이드)를 선택 후 ip주소를 자동으로 받기로 설정 후 사용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


1. iptime NAS1 Dual을 2년 장도 쓰고 있습니다. 2. 비밀번호를 바꾸고 싶어서 reset를 하였습니다. 3. 프로그램 모두 제거 후 다시 다운 받아 설치 하였습니다. 4. NAS 도우미 싷행 후 검색리스트 창까지는 이상 없이 실행이 됩니다. 5. 검색리스트 창에서 NAS 선택 후 "실행" 을 클릭 하면 저는 크롬을 사용 하는데 익스플로러창이 뜨고 잠시 후 "이 페이지에 연결할 수 없음" 메세지가 나오고 더 이상 진행이 안 됩니다. 6. 해결 방법을 알려 주시기 바랍니다.