안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 상위 장비에서 헤어핀 기능을 지원하지 않아 나타나는 증상으로 보여집니다. 상위 장비의 헤어핀 지원요청을 하시거나, PC용 ipDISK Drive로 접속시 연결 선택을 FTP 서버 연결로 클릭 후 서버 주소에 ipTIME 공유기의 외부IP주소를 직접 입력하시어 접속해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. A9004M-X2의 ipdisk 연결에 관한 문의입니다. A9004M-X2에 외장하드를 달아서 NAS와 같이 사용중입니다. 그런데 휴대폰이나 노트북등은 ipdisk 앱등으로 접속이 잘 되는데 집에 있는 데스크 탑은 `NAS 접속에 문제가 있습니다` 하고 뜨면서 잘 않됩니다. 망 및 연결은 SK모뎀에 A9004M-X2와 데스크탑이 각각 직접 물려 있습니다. 데스크탑 : A9004M-X2를 재부팅시 접속이 되는 경우가 있었으나 지금은 그것도 잘 않됨 FTP로 접속하면 되는 경우가 많음. 특이함 휴대폰, 태블릿 : A9004M-X2 와이파이망 사용시 : 잘됨 LTE, 5G 망 사용시 : 잘됨 외부 다른 와이파이망 사용시 : 잘됨 감사합니다.