안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 현재의 포트포워드에 대한 장애가 규칙 등록이 안되는 상태인지, 등록된 규칙이 동작을 하지 않는것인지 확인이 필요합니다. 또한 증상의 원인을 파악하려면 당사에서도 공유기의 상태를 점검해야 함으로 하기 설정은 공유기 접속관리 설정으로 외부에서 공유기의 관리페이지로 접속할 수 있는 방법입니다. 추후 공유기 앞에서 연락을 주시거나 하기 설정 후 공유기의 정보를 비밀글로 남겨주시면 증상에 대한 원인을 파악한뒤 연락드리거나 회신드리도록 하겠습니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 < - 클릭해주세요

감사합니다.  


안녕하세요. AX8004BCM을 쓰고 있습니다. 최신 펌웨어를 쓰고 있음. 1. AX8004BCM에서 192.168.0.1이 웹페이지 안 가짐. 2. 할 수 없이 공유기 초기화를 함. 192.168.0.1 웹페이지 잘 가짐. 3. 그 후에 한 20일 정도 지나서 공유기 전원을 뽑고 다시 꽂았음. 잘 되던 포트포워딩에서 이상 현상이 갑자기 발생함. 아래는 그에 대한 증상. - 포트포워딩이 lte에서 휴대폰에선 잘 됨. - 근데 AX8004BCM에서 구성한 내부 네트워크안에서는 포트포워딩이 안 됨. - 지금 외부 업체에 나와서 여기 안의 와이파이에서는 포트포워딩이 잘 됨. 그리고 아주 예전부터 그냥 알고 있던 이슈인데... 예전부터 네트워크가 엄청 불안함. 대체 이거 어떻게 해야 할지요... 업체에 AX8004BCM을 채택하지 않은 게 천만다행일 정도임. 아이파티임이 얻어먹어야 할 욕을 와이프한테 제가 얻어먹고 있네요. 제가 외부 출장 중이라 전화통화보다는 여기에다가 답을 주시면 안될까요.