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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A3004NS BCM
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다. 보증기간이 지나신 경우 발생할 수 있는 A/S 비용은 왕복 배송비를 제외하고 39,000 원 입니다. 기기 입고점검을 원하시는 경우 공유기 본체와 어댑터를 아래의 주소지로 발송 부탁드립니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


얼마전 부터 제품 상하단이 노랗게 변하더니 무선인터넷이 간혈적으로 끊어지네요 AS 보증기간은 19년도 2월에 끝났고요 AS받고 싶은데 비용이 얼마나 나올까요?


[2020-11-02 12:37:44]
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ax3004itl of KT giga compact not DNS DHCP Ip allow problem.
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