안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 2.4GHz 무선연결이 되지 않는 증상에 대한 1차 펌웨어입니다. 펌웨어 버전은 12.1.13 버전으로 수동업데이트 진행을 부탁드립니다. - 펌웨어 수동업데이트 위치는 다음과 같습니다. 공유기 관리툴 > 기본설정 > 펌웨어 업그레이드 선택 후 우측 '수동 업그레이드 실행'

감사합니다.  


김태일 과장님. 보내주신 AX2004BCM으로 교체하니 문제였던 5G 인증과, 매쉬구성이 한번에 성공되었습니다. 제가 구매한 제품이 불량 제품이였던 걸로 추정되네요. 이것 때문에 시간 버린 거 생각하면 아우!!!!!! 위 구성은 성공 하지만 다음과 같은 문제가 남아 있습니다. 1. A8 익스텐더가 유선매쉬 연결이 실패로 뜹니다.(펌웨어 최신임) 매쉬가능 기기로 검색되기는 하나 연결 실패로 라고 뜨고 연결이 안됩니다. 2. LGU+ IP전화기 2G 연결 인증 불가로 연결이 안됩니다. 암호 없는 오픈모르로만 연결됩니다. 혹시나 해서 윈도우XP 깔린 구형노트북으로 2G 연결시도를 해 보았으나 구형 노트북도 2G 인증이 안됩니다. 암호 없으면 연결 됩니다. 하지만 스마트폰은 2G 연결이 됩니다. 기존에 쓰는 A604는 인증이 되는걸로 봐서는 역시 펌웨어에 문제가 있는 걸로 짐직되네요 3. 구글미니홈도 연결이 안됩니다. 2G, 5G는 접속가능한 AP로 뜨지만 연결시도하면 실패합니다. 암호 없는 2G 오픈모드에서도 연결 안됩니다. ip 전화기와는 뭔가 결이 다르게 연결이 실패하는 느낌(?)이네요 기존에 쓰던 A604와는 인증 잘 됩니다. 불량제품의 수거를 택배 요청해 주시고, 위 문제에 대한 해결책을 부탁 드립니다. 아 그리고 AX2004BCM과 A2003NS-MU의 스피드가 그림과 같이 나오는데 이정도면 정상범부 입니까? 두 기기는 유선으로 연결된 상태입니다.