안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용은 NAS의 SATA포트 접촉관련 문제이거나, 아니면 HDD자체의 이상으로 나타날 수 있어보입니다. 고급 기능 설정 -> HDD 파티션 관리 메뉴에서 하드디스크의 SMART 검사를 통해 하드디스크 문제가 아닌지 점검해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


기존 NAS3 제품을 17년도? 부터 회사 FTP 서버로 단순 파일 다운로드 서버로 사용했었습니다. 최근 몇일 동일한 문제가 계속해서 발생되어 문의 드립니다. 1. 웹 관리페이지 및 FTP 서비스 로그인 정상 2. 폴더 및 디스크 정보 X 3. 폴더 관리 - "하드디스크가 설치 되어있지 않습니다." 메시지 발생 4. NAS 종료 -> 재부팅 -> 하드디스크 정상 인식 하지만 다음날 다시보니 또 문제가 재발했네요 일주일새 갑자기 그러네요 NAS 불량으로 바꿔야 하는지, HDD 불량인지 확실하지 않은 상태이며 하드디스크는 윈도우10 PC에 연결하여 DATA 백업을 진행해둔 상태입니다.