안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기에 문제가 있다면 당사에서도 문제가 되는 공유기의 상태를 검수해야 정확한 답변이 가능합니다. 등록된 번호로 상담원을 통해서 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


본인은 LG U+ 통신사로 VOIP 전화, 셋탑박스, 인터넷을 사용하고 있고, 아이피타임의 유무선공유기 A604와 A3 익스텐더를 사용하고 있으나 와이파이 음영지역이 있음. 최근들어 매쉬로 동일 SSID를 구현한구 있는 매쉬기능이 탑재된 AX2004BCM와 A2003NS-MU 를 구매하고 가지고 있는 AC 익스텐더를 매쉬기능으로 묶어서 사용하면 동일 SSID로 묶어서 사용할 수 있다는 것을 알게되었고, 아이피타임고객센터에 전화로 문의하여 확인하였음 더불어 두대의 공유기에 구성된 USB 3.0 단자를 통해 각각 외장하드와 프린터도 연결하여 사용할 수 있다는 답변을 들음. AX2004BCM와 A2003NS-MU를 구매함 1. AX2004BCM를 설치하니 매쉬기능이 활성화가 안됨. IP 전화기도 연결이 안됨 검색해보니 베타버전으 ㅣ펌웨어 12.11.0를 설치하면 된다고 함. 설치함 매쉬를 활성화하면 와이파이 5G가 인증이 안됨 2G만 인증됨 2G만 인증되어도 여전히 IP전화기는 보안 걸면 연결이 안됨, 2. 다음날 고객센터에 전화하니 펌웨어 12.04.2를 설치 하라함. 설치함 매쉬기능 활성화 안됨. IP전화기 2G 보안걸면 인증 안됨 셋탑박스를 연결 불안전함 티비 영상이 끊김 저녁때 기사 부름.. 두시간 동안 해결 못함 AX2004BCM를 리셋과 부팅을 반복하며 테스트하다가 엘지에 맥주소 블럭 걸려서 인터넷과 티비 다 사용 못함. 3. 티비영상 끊겨서 엘지쪽 문제라 생각하고 월차 내서 다시 기사 부름.. 2시간 넘게 작업해서 겨우 해결(엘지 맥인증 절차가 까다로워짐)한듯 하였으나, 티비 끊기는건 해결 못함(AX2004BCM를 안거치고 다이랙트로 물리면 영상 안끊김) 혹시나 해서 펌웨어를 12.04.2 버전으로 올렸으나 5G 인증안됨, 2G로는 IP전화기 연결안됨(보안설정이 없어야만 연결됨) 4. 다시 베타 펌웨어로 바꿈. 티비 끊김이 사라짐. 하지만 5G 인증 안됨, 2G로는 전화기에서 SSID를 못찾음(간혹 나올때도 있는데 연결안됨) 매쉬기능을 활성화해도 5G 인증 안됨, 2G로는 전화기에서 SSID를 못찾음 5. 현재 매쉬기능은 못쓰고 베타 펌위어의 AX2004BCM과 허브 모드로 A2003NS-MU를 사용중임. 제대로된 펌웨어가 아니여서 3일동안 시간 버리고, 엘지기사 두분 시간 뺐고, 허브 모드로 연결된 A2003NS-MU의 USB 포트에 프린터를 연결했으나, 찾지 못하는 문제도 있음. 완전 화나는데.. 앞으로 어떻게 해야 할지 해결책을 제시해 주시기 바람..