안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 NAS의 랜포트를 바꿔서 비교해보시기 바랍니다. (랜선이 1번에 꽂혀있다면, 2번으로 바꿔보시기 바랍니다.) 또한 하드 제거후에는 관리툴 접속이 정상적으로 된다면 사용하시는 하드의 문제일 수 있으니 가능하시다면 다른 하드로 비교해보시기 바랍니다. 비교해볼만한 하드가 없다면 당사로 나스 본체와 어댑터를 함께 입고해주시면 점검 가능하니 참고 부탁드립니다.

감사합니다.  


나스2 사용중인데 많이 사용하는편은 아닙니다. 하드디스크는 6테라짜리인데 관리툴에서 보니 5.4T중에 600기가만 사용중이라고 뜹니다. 어제 컴퓨터 백업파일을 업로드하는데 (파일4개, 총6기가) 자꾸 실패가 떴습니다. 시간도 오래 걸리구요.(1시간이상) 파일4개중에 1개 옮기고 난후 같은이름 파일있다고 덮어쓰기 할거냐고 물어보구요, 건너뛰기 하면 0kb로 이름만 복사되어있더라구요. 아무튼 좀 이상해서 관리툴로 들어가는데 5분이상 엄청 오래걸립니다.(관리툴 들어가본지도 1년이상 된것같습니다.) 디스크검사 확인하라고 하길래 검사하고 펌웨어도 업글했습니다. 그래도 관리툴 들어가는데 오래 걸립니다. ipdisk 로는 아예 서버연결할수없다고 뜨구요. 어제는 연결은 됐습니다. 그리고 본체 불 들어오는곳이 작동중일때 세번째불(전원, ready, 그 밑에) 만 들어오는데 그것도 좀 이상한것 아닌가 싶구요. 하드디스크 분리한후 접속하면 관리툴은 정상적으로 들어가집니다. 어떻게 해결하면 좋을까요?