안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 장애시 게이트웨이 정보가 필요합니다. 등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


아래 글은 얼마전에 문의 드렸던 글입니다. 간섭이 있어 그럴수도 있다고 전화주셔서 무선랜 이름을 거실에 있는 링미니는 그냥 copy5G와 copy24G 로 잡고 안방 익스텐더 기가는 copy5G_room1과 copy24G_room2로 잡았습니다. 한 이틀 잘 됐는데 어제 저녁에 들어가 보니 익스텐더 쪽 copy5G_room1,copy24G_room1 두가지 모두 인터넷 없음이 되어 있네요. 거실에 있는 링미니로 안방과 다른방(아직 미설치)을 커버하긴 힘든데 어떻게 해야 하나요? ㅜㅜ 이지메시 인가요? 그걸 사용해 보면 어떨까요? 제가 가지고 있는 기기에서 지원이 되나요? 답변 부탁 드립니다. 이전문의----------------------------------------------------------------------------------- 인터넷은 uplus 회선이구요. 연결은 uplus모뎀 1번포트->iptime T5008-각 방의 랜포트 uplus모뎀 2번포트->poe5000->링 미니 이렇게 연결이 되어 있습니다. poe5000은 링미니 랜선 전원공급때문에 붙여서 사용중이구요. 그냥 이렇게 사용하면 문제가 없는데 안방이나 작은방에 wifi신호가 약해서 무선확장기 a3mu 인가를 잡아서 무선신호를 확장하면 이상하게 5g만 10번중 4~5번이 '인터넷없음'이 뜹니다. 2.4g로 연결하면 정상적으로 사용이 되구요. a3mu말고 티피링크 re450으로 확장해도 마찬가지구요. 5g쪽 채널을 최적의채널로 바꾸면 잘되다가 다시 접속하면 또 그러네요. 이 확장기 a3mu와 re450을 빼면 정상적으로 잘 작동 됩니다. 이게 무슨 설정을 해줘야 하나요? 처음에는 공유기 문제인줄 알고 바꿔봤는데 계속 그래서 확장기를 작동 안시키니까 정상적으로 잘 되더라구요. 답변 좀 부탁 드립니다. ---------------------------------------------------------------------------------------