안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다. 1. 기존 프린터 정보를 제어판에서 삭제 합니다. 2. 제어판 - 네트워크 및 공유센터 - 좌측 상단 고급 공유 설정 변경 메뉴에서 모든 프로필에 대한 네트워크 검색 켜기 , 파일 및 프린터 공유 켜기 기능을 활성화 합니다.

감사합니다.  


안녕하세요. A5004NS-M 모델의 공유기를 사용중입니다. 프린터를 USB 포트에 연결 후 네트워크 프린터로 사용하려고 하는데, 안내 방법에 따라 (마법사를 이용하든 경로 지정의 방법을 통하든...) 드라이버 설치 단계로 진입을 못하고 에러 메시지가 나타납니다. "프린터 연결" - 프린터에 연결하지 못했습니다. 프린터 이름을 확인하고 프린터가 네트워크에 연결되어 있는지 확인하십시오. 라고 뜨지만, 사실 프린터는 잘 연결 되어 있습니다. 사용하는 프린터 모델은 삼성전자 SL-C480 모델입니다. 어떻게 해야 문제 해결을 할 수 있을 지 도움 부탁 드립니다.