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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX3004ITL
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 안내드린 것 처럼 문의주신 내용에 대하여 현재 원인파악에 있으며 조속히 문제점이 해결될 수 있도록 빠른 처리 진행하도록 하겠습니다. 관련된 증상으로 추가적인 정보가 필요한 경우 고객님께 별도 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


아오 전에는 안그랬는데 요글래 외부접속이 하루마다 끊깁니다. 외부에서 관리자 페이지를 들어가서 wol을 하려고하는데 DDNS 에 등록이 또 하루만에 끊기는지 아이피:포트번호로 입력해도 관리자 페이지가 안뜹니다. 분명 일요일에 동일 증상으로 외부에서 접근못해서 시간 엄청 허비했는데 오늘또한 지금 출근했는데 집 컴퓨터를 못켜서 허비하고 있습니다. 핸드폰 앱으로 공유기 접근을 할 수 없고 .....갑자기 왜이러는 걸까요 ?? 분명 어제 DHCP 재할당기간도 11월달 지나고였는데 제발 어떻게 조치 부탁드려요 출근했는데 집컴을 못쓴다니 ... 제발.....


[2020-10-27 11:34:18]
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c200 카메라 관련 문의
지난번에 공유기 A/S를 받았는데
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
396028처리 완료외부접속 끊김최**136
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실133
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