안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 ipdisk ftp포트가 차단되어 발생된 문제로 일반적으로 ipTIME공유기 상단에 통신사 공유기가 있다면 발생 될 수 있습니다. ipTIME공유기 설정화면(http://192.168.0.1)접속-> 관리도구-> 시스템요약정보->외부ip주소 확인 위에서 확인한 외부ip주소가 192.168.XXX.XXX라면 상단에 통신사공유기가 있는 환경으로 해당 공유기서 DMZ설정하여 위에서 확인한 외부 ip주소를 입력하여 포트를 오픈하고 사용해야합니다. 통신사 공유기에 대한 DMZ설정은 해당 공유기 제조사측의 문의하여 안내받아야하는 점 양해바랍니다.

감사합니다.  


a3004ns-m 공유기의 usb에 외장하드를 연결하여 개인용nas를 써왔는데 이사를 하고나서 다시 설정하니. pc 에서는 잘되는데 폰에서는 첨부파일과 같이 연결이 안됩니다.. 공유기를 리셋도 해보고 pc프로그램과 폰의 앱도 다시 설치했는데 똑같습니다.. 이사후 달라진거는 이사전에는 아파트라서 sk모뎀이 없었는데.. 지금은 일반 주택이라서.. 외부 - sk단말기 - iptime공유기 - pc 순으로 설치되어있습니다. 인터넷과 와이파이등 다른거는 작동이 잘되는데 폰으로 ipdisk만 연결이 안됩니다. 설정문제인거 같은데 어떻게 해야하나요?