내부,외부 잘 접속되서 사용중이었는데 현재 외부에서 접속 시 영상을 준비중입니다 상태에서 더이상 진행이 안되고 설정으로 가면 보안문자를 입력하라는데 아무리 정확하게 입력해도 계속 틀리다고 나옵니다