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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2004NS
인터넷 회선KT 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 설정을 변경한 다음 생기신 문제라면, 공유기를 초기화 후 wifi이름 및 비밀번호만 설정하여 연결여부를 확인해 보시기 바랍니다. 특정 pc에서만 발생되는 문제라면 해당pc의 무선랜카드를 점검받아보셔야 합니다. 이전에 남겨주신 정보 보아 인텔칩셋을 사용하는 랜카드로 확인되는데, 해당 랜카드 드라이버를 최신버전으로 재설치 후 확인해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


계속 잘 사용하던건데 2g에서 지속적으로 끊김 현상 발생하여 5g, 2g둘다 rts조정/ 대역폭 자동/ wmm /wps /비활성화 등등 하다보니 어느순간 끊긴다음부터 안되고 있는사오항이라 대역폭 문제는 아닌것 같습니다 ====================================================== 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 무선랜카드의 드라이버를 최신버전으로 업데이트 후 동작상태를 비교해 보시기 바랍니다. 이후 동일하다면 무선랜카드의 대역폭을 80Mhz로 줄인 후 연결가능여부를 확인해 보시기 바랍니다. 최신버전 및 대역폭 설정은 해당 랜카드 제조사측에 문의하여 설정을 변경해보시기 바랍니다. 감사합니다. 안녕하세요 현재 공유기에서 특정 컴퓨터에서만 5Ghz 연결이 안됩니다. 폰, 태블릿, 노트북다 연결되어 사용중인데 무선랜이 들어간 데스크탑에서만 와이파이 연결시 아래 스샷처럼 나옵니다. 이 데스크탑에서 2Ghz는 연결이 잘됩니다. 무선랜 드라이버 재설치, 공유기 초기화를 해도 마찬가지 입니다


[2020-10-23 14:15:29]
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