안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 다른 제품간 백업은 불가하며, 유선 끊김에 대해선 당사에서도 문제가 되는 공유기의 상태를 검수 할 필요가 있습니다. 등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


공유기 t24000 24포트 공유기를 9월경에 구입해서 교체하고 부터 인터넷 접속이 됐다 안됐다 해서 lg u+ 에서 장비를 교체해주었는데 증상은 동일했습니다. 공유기 전원을 off했다가 on하면 어느정도는 잘 됩니다.그러다 동일한 증상 왜 그런지요 공유기를 as보내야 하는지요 그리고 한가지더 t24000 공유기 설정에서 컴퓨터로 백업한 자료를 t3004 공유기로 옮길수 있나요