안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는 데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 문의하신 허브는 내부 설정이 없어 IGMP 동작을 비교하려면 몇가지 테스트가 필요합니다. 등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


IGMP 스누핑지원되서 IPTV 완벽지원이라고 해서 샀는데, KT기가지니 스카이라이프와 연결시 화면이 깨집니다. 펌웨어가 없고 내부로 들어가는 설정도 없어서 어떻게할 방도가 없는데 이걸 어떻게 해결하나요? KT기가지니가 아니여도 KTIP 셋탑박스로 연결해도 화면은 깨집니다. Q/A에 2018년도 글을봐도 화면이 깨진다는분이 있는데 해결방안이나 펌웨어 업그레이드 자체가 없어나요? 집안에 총 3대의 KTIP티비를 설치했는데 너무 불편하네요. 1대를 연결하나 2대를 연결하나 3대를 연결하나 다 화면이 깨집니다. 어떻게 해결해야하는지 알려주세요.