안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 안내해드렸습니다.

감사합니다.  


고객센터에 전화했을때 dmz설정문제라고 통신사전화해서 개방형으로 바꾸고 설정하라는 안내받음 케이티에 전화해서 dmz설정햇으나 카메라가 외부에서는 여전히안됨.(집안에서 와이파이잇을때만되고 나머지는 계속 "영상을 준비중입니다(hd)"뜸) 재설정 여러차례해도 증상똑같음 고객센터와 다시 통화해 설정방법받고 햇으나 여전히 증상 똑같음, 다른사람폰으로 해봐도 똑같음. 어떻게할지가르쳐주세요.. 010-9306-7453