안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 에이전트와 컨트롤러가 5GHz로 연결된것이지 2.4GHz를 이용하지 못하는것은 아닙니다. MESH 구성이 2.4/5GHz 네트워크 이름은 정의된 이름으로 통일됨으로 사용자께서는 설정된 WIFI이름을 찾아 이용하시면 컨트롤러에서 상황에 따라 2.4/5GHz 중 최적화된 대역으로 분배하여 줍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. Extender-GIGA 상품을 Easy Mesh 로 구성하여 사용중에 있습니다. Extender-GIGA 상품 앞면에 5, 2.4 안테나 상태가 디스플레이되는데, 2.4 안테나는 전혀 LED가 들어오지 않습니다. Mesh 설정창에서 보면 2.4, 5채널 모두 자동으로 되어 있는데요. LED가 않들어오는 건 사용할 수 없다는것 같은데, 2.4를 활성화 하려면 어떻게 해야하나요?