안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
일전에 전화연락을 드려 안내해드린바와 같이 스마트플러그 연결을 위해 해당 옵션 설정을
펌웨어에 추가를 하였으나 말씀해주신 증상이 나온다면 WMM옵션은 기존값 그대로
실행하여 사용해야 합니다.
다만 이렇게 되면 특정 스마트플러그 연결이 불가하므로 불편하시겠지만, 해당 스마트플러그를
당사로 입고해 주신다면 다시한번 동작상태 확인 및 문제해결을 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.
2.4Ghz 무선 고급설정에 WMM 옵션 해제 후 무선 접속시 패스워드 틀림 메세지가 발생되며 접속 불가합니다. 패스워드 보기해서 확인해보니 패스워드가 틀리게 입력하지 않았습니다.
5Ghz 무선 고급설정에 WMM 옵션 해제 후 에도 동일한 문제 발생합니다.
접속 Device : 갤럭시S10+ , 갤럭시북 이온
[2020-10-15 15:59:34] |