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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N704bcm
인터넷 회선Kt 100mb급
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 무선 연결된 상태에서 아래 참조하여 MAC클론설정, WiFi 이름 채널 변경 후 공유기 전원을 5분정도 OFF한 뒤 재부팅하여 비교바랍니다. 무선 설정 수동 변경 방법 <<--클릭~!! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 이후 동일하다면 유선으로 연결된 PC에서 ping test하여 ping이 높게 올라가는지 비교바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 3일전쯤 인터넷 쇼핑몰에서 해당모델 구매하였습니다 단순 인터넷 등은 잘 작동하는데 지속적인 연결상태가 필요한 게임이나 유투브 시청 등을 할 디ㅐ에는 간헐적으로 끊김현상이 발생해 많이 거슬립니다 다른 기기가 연결된 상태도 아니며 공유기와의 거리도 가까운 상태입니다 잘되다가도 연결이 불량해져 게임에서 네트워크상태를 확인하라는 메세지가 나오는가 하면 1080p로 유투브를 시청하다가 버퍼링이 심해지고 140p등으로 화질이 낮아집니다 100메가급이라도 이정도는 별 불편함이 없어야 정상일텐데요... 속도 자체는 잘 나오는데 확인해보니 지연시간이 좀 높게 나오는 것 같습니다 심할경우 200ms넘어서 300가까이 나오는 경우도 있습니다 이런경우 공유기셋팅으로 따로 설정해 줄 수 있는 부분이 있나요? 그리고 불량일 가능성도 있을지 여쭙고 싶습니다


[2020-10-15 13:38:35]
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