안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드려 사과드립니다. 이전에 안내해드린 답변으로도 증상이 동일하다면 AP모드로 사용시 정상적으로 사용이 되는지 확인이 필요합니다. 익스텐더를 초기화 한 이후 공유기에서 나온 선을 익스텐더 LAN포트에 꽂아 AP모드로 사용시 정상적으로 작동되는지 비교 부탁드립니다. * Extender-GIGA 공장 초기화 방법은... RST버튼을 약 10초 정도 후 누르시고 CPU LED가 빠르게 깜빡일 때 RST에서 손을 떼시면 됩니다. 리셋 버튼을 누를때는 뾰족한 물체(ex. 송곳, 얇은 이쑤시개 등)를 이용해 주시기 바랍니다. AP모드에서도 인터넷이 정상적으로 동작하지 않는다면 아래 링크를 참고하셔서 제품을 입고해 점검해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


재문의 드립니다. 알려주신 방법(안정적인 통신 범위 밖에 확장기가 있어 인터넷이 안될 수 있으니)으로는 해결이 안됩니다. extender-giga 설치된 장소에 extender-giga 전원off 시키면 기존 사용중인 통신사 와이파이 사용시 전혀 문제가 없습니다. ※잘 사용하다가 갑자기 생긴 증상입니다. extender-giga 전원을 켜둔채로 스마트폰 와이파이를 연결하는 경우 기존 통신사 공유기에서 extender-giga쪽으로이동하면 인터넷 없음 및 lte로 변경됩니다. 리셋 후 재설정 해도 동일증상이 그대로 나타납니다. ----------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 통신사 공유기 근처에서는 정상적으로 사용 가능하다면 안정적인 통신 범위 밖에 확장기가 있어 인터넷이 안될 수 있으니 확장기를 메인공유기의 wifi 신호 세기 칸이 2-3칸 정도 뜨는 위치에서 사용해보시기 바랍니다. 감사합니다. 와이파이 연결시 인터넷 없음으로 연결되어 문의 드립니다. 기기 led 창에서는 첨부한 동영상과 같이 안테나는 점등되지 않으며 전원led는 점등 CPU와 2.4, 5.0 led는 번갈아가며 깜빡입니다. [첨부한 영상 확인요망] 그리고 연결시 신호는 잡히지만 인터넷 없음으로 표시됩니다. 기존 사용중인 브로드밴드 기가와이파이 공유기와 가까이 가면 정상적으로 사용 가능합니다. 빠른 답변 부탁드립니다.