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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명3004ns-m
인터넷 회선KT 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 컨트롤러가 아닌 Agent로 동작하고 있는 상태의 공유기의 WAN포트는 사용이 불가합니다. 첨부주신 구성도상 A604G-mu 제품은 에이전트로 구성되어 있으므로 연결된 WAN포트의 선을 제거해주셔야 정상적인 Agent 상태로 동작하게 됩니다. 또한 현재 조건상 A604G-MU에 KT-IPTV를 이용하셔야 하는 경우 이지메시 에이전트 모드를 해제 후 일반적인 공유기 모드로 사용해주셔야 정상적인 tv시청이 가능합니다.

감사합니다.  


안녕하세요 아이피타임을 주사용하는 사람입니다. 다름이 아니라 이번에 공유기를 2개 추가 구매하여 이지메시 구성했는데 Iptv에 물려있는 공유기에 무선인터넷이 계속 끊기는 현상이 발생하여 문의 드립니다. 먼저 인터넷 구성부터 알려드리겠습니다. 추가구성 공유기 1. 기존 공유기 3004ns-m 2. 추가 공유기 3004ns-m 3. 추가 공유기 A604G-MU 거실벽면 > KT모뎀(분배기 역활) 다른 거실벽면 > 604g-mu (wan) > IpTV (KT 공인 지정포트) 설정되어있음 > 3번포트(스마트TV) 작은방1 벽면 > 3004ns 컨트롤러 작은방2 벽면 > 3004ns 에이전트 작은방1 3004ns 컨트롤러와 작은방 3004ns 에이전트 거실벽면 604g-mu 에이전트 이지메시 구성으로 쓰고있습니다. 문제점 IpTV는 문제없이 잘나오고 있습니다만 3004 작은방들은 인터넷 및 와이파이 잘되는데 604g-mu 무선 와이파이가 계속 끊기는 현상이 나타납니다. 로그기록을 보니 외부ip 대여시간 초과(wan)이라고 나타나서 이것때문에 끊기는거 같은데 설정이 잘못 되었는지요? 공인아이피 때문인지 설정하는방법좀 알려주세요.


[2020-10-14 09:30:12]
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