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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A8004T
인터넷 회선SKB 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품사용에 불편을 드려 죄송합니다. 자동재시작시간 외에 고객님께서 재시작하지 않았음에도 불구하고 불규칙적으로 재시작된다면 기기의 문제로 판단됩니다. 이러한 경우 불편하시더라도 기기본체와 아답타를 함께 당사로 입고하여 점검을 받아주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요~! 최근 1주일 정도 전부터 갑자기 인터넷 사용 중에 A8004T가 혼자서 재시동이 되어버리네요. 그래서 초기화도 하고 펌웨어 업데이트도 했는데, 더 자주 재시작 됩니다. 애초에 자동재시작은 설정해놨었고, 그 시간에 자동재시작은 로그에도 자동재시작 된다고 하고 재시작 되는데 그 외에 재시작은 그냥 아무 이유없이 갑자기 꺼져버리네요. 해결방법 문의드려요~!! 감사합니다.


[2020-10-13 15:07:12]
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