안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 특정 노트북만 증상이 나타나는지 확인이 필요합니다. 특정 PC에만 해당되는 증상의 경우 노트북의 무선랜카드 드라이버를 업데이트하여 개선이 가능할것으로 보이며 노트북 제조사를 통해 드라이버 업데이트를 지원받아 보실 수 있습니다. 만약 노트북외에 다른 장비들도 문제가 있다면 해당 환경에서 유선연락주시어 자세한 상담을 받아보실 수 있습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


현재 a3004ns-m 2대(1대는 컨트롤러, 1대는 agent), a604r 2대 로 이지메시 구성하여 사용중입니다. 노트북에서 와이파이 사용시 지속적인 재연결(연결 종료 후 재 연결, 약 10초 간격)로 정상적인 사용이 어렵습니다. 2/5G 통합으로 사용하고 있으며, 노트북을 이동하지 않고 사용하는 도중에도 지속적으로 연결이 끊어졌다 재연결되어 정상적인 사용이 어려운 상황입니다. 이런 경우 어떻게 해결할 수 있는지 알고 싶습니다.