안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우 나스 관리툴에서 시스템 설정 - 기타 설정 - 시스템 디스크 온도 및 팬설정으로 이동하시어 팬 설정을 수동으로 고속모드로 전환시켜 정상적으로 팬이 동작하는지 확인이 필요합니다. 수동조작으로도 팬이 돌지 않는다면 팬에 대한 고장이므로 입고점검을 통하여 조치를 받아보셔야 할 것으로 보여집니다. 또한 A604R 공유기와 호환이 가능하며, 공유기에 선이 많이 연결되어 있는 것과 나스의 동작은 큰 연관성은 없을 것으로 보여집니다. 팬에 대한 문제점 확인 후 도움이 필요하신 경우 다시 한번 문의부탁드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요. Nas1dual 설치하고 작동하자마자 팬고장이라고 뜨는데 기계 초기불량 아닌지 알고싶습니다. 교환을 해야하는지 아니면 고칠 수 있는건지 모르겠네요. 그리고 현재 저희가 iptime 공유기 A604V 를 쓰고 있는데 Nas1dual이랑 호환이 잘 되는건지 궁금합니다. 공유기에 선이 많이 꼽혀있으면 아무래도 Nas 안정성에도 지장이 있는지도 궁금합니다.