안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 무선설정 변경 후 적용을 누르기 전에 공유기 뒷면의 노란색 WAN포트에 연결된 통신사 인터넷 케이블을 잠시 제거하고 적용 버튼을 눌러주시어 설정이 진행되는지 확인 부탁드립니다. 설정이 적용되었다면 WAN포트 케이블을 다시 연결해주시면 됩니다. 동일증상이 나타나는 경우 불편하시더라도 해당환경에서 연락주신다면 자세한 안내가 가능합니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


현재 A1004 유무선 공유기를 사용하는데 설정값을 변경하고 하단의 적용 버튼을 누르면 계속 "설정을 진행중입니다." 라는 메세지만 나오고 진행이 되지 않습니다. 우측 상단의 저장 버튼을 누르면 페이지는 넘어가는데 설정값이 저장되지 않습니다. 리셋을 하고 여러번 하여보았으나 동일한 현상을 보입니다.