안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 안드로이드에 내장된 인쇄 서비스 APP에서 가지고 있는 드라이버가 사용중이신 프린터 전용 드라이버가 아닌 범용드라이버일 가능성이 높아보입니다. 프린터 제조사로 부터 안드로이드 전용 드라이버를 별도 제공받을 수 있는지 문의가 필요할것으로 판단됩니다.

감사합니다.  


무선 공유기에 WiFi를 지원하지 않는 프린트를 USB로 연결 후 사용중입니다. PC 및 노트북에서는 연결 상태 이상 없습니다. 단지 스마트폰에서 연결할 경우 인쇄가 드라이버가 깨졌을 때처럼 이상한 글씨로 되네요.. 문서 파일이든 이미지 파일이든.. 해결 방법이 있나요? 참고로 - 스마트폰은 안드로이드이며, 버전은 10 입니다. - 프린트는 HP Laserjet 흑백 전용 모델입니다. HP 프린트의 경우 먼저 얘기했듯 WiFi 및 유선 지원이 없는 USB 전용 모델입니다. 스마트폰 테스트는 안드로이드에 기본적으로 있는 "인쇄 " 의 기본 인쇄서비스를 이용했습니다. 출력물이 전달되기는 하나 실제 인쇄가 이상하게 나옵니다. 혹시 몰라 인쇄물 첨부합니다. 답변 부탁드립니다.