안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 안내를 도와드렸습니다.

감사합니다.  


안녕하세요- 공유기와 인터넷 연결이 갑자기 잘 안되어서 지난번에 문의글을 올렸는데 그에 따른 해결방법을 보고 따라서 하던 중 다른 문제가 생겨 다시 질문드립니다. 본 사진에서 1의 방법은 잘 따라했고 2의 경우 저희는 공유기 2개를 사용하는 것이 아니라 공유기와 모뎀을 연결하여 사용해서 공유기2대신 모뎀으로 연결하였하였습니다. 그 후 3의 방법을 따라하다보니 위 사진에는 외부IP주소와 서브넷 마스크가 적혀있지 않고 기본과 보조 DNS서버가 적혀있지만 제 경우에는 외부 IP주소와 서브넷 마스크가 적혀있는 대신 기본과 보조 DNS서버는 적혀있지 않았습니다. 그 외 나머지는 모두 동일한 상태입니다. 또한 연결상태도 인터넷에 정상적으로 연결됨이라고 떴습니다. 하지만 확인해보기 위해 인터넷과 연결하면 와이파이는 연결되어 있다고 나오지만 밑에 <제한됨>이라고 뜨고 인터넷과 연결이 되지 않습니다. 홈페이지에 나온 다른 방법들을 따라 했지만 결과는 똑같네요,, 이 경우 어떻게 하면 해결할 수 있을까요?