안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS2-dual의 경우 LAN포트가 두개인 제품으로 NAS2-dual의 1번랜포트에 랜선을 연결하여 사용하였다면 2번 랜포트에 연결하여 동작상태를 확인하여 주시기 바랍니다. NAS자체의 랜포트 변경을 해도 동일한 문제가 나타난다면 NAS와 연결되는 랜선을 변경하였을때 문제해결이 가능한지 확인하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


nas 제품을 사용중인데 내부 네트워크 작업을 했습니다. 작업 전에 사용했던 nas를 작업 후에 네트워크 드라이브 연결을 통해서 아이피를 입력하면 폴더가 열렸고요. 폴더는 열렸는데 그 파일을 복사하려면 0프로로 나오면서 결국은 실패합니다. 관리자 페이지도 열리지가 않네요. 폴더 안에 파일을 읽으려고 해도 엄~~청 오래 걸립니다. 어떤 문제인지 궁금하고 해결 방법 알려주시면 감사하겠습니다.