안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.불편을 드려 사과의 말씀딃니다. 출고해드린 모델은 제품의 보증기간은 지났으나 새제품으로 발송드린 모델로 현재의 증상이라면 HDD 불량일 수 있습니다. NAS 종료 후 NAS내 결합된 HDD는 NAS에서 모두 분리하시고, NAS와 컴퓨터만 1:1로 랜케이블로 직접 연결한 상태에서 기존에 시도한 NAS 도우미를 통해 검색이 동일하게 불가한지 확인하여주시기 바랍니다.

감사합니다.  


지난 달 NAS 수리를 받았고, 명절 지내고 이제야 연결하려 보니 Ready에 불이 안 들어오고 이전과 마찬가지로 접속이 안되네요 1. NAS2 dual 제품의 접속불가 - [ready]불이 안들어옴 - 컴퓨터에서 NAS 인식 불가 - ipdisk drive 프로그램을 통해 접속하려면 '서버와 연결할 수 없습니다. 서버의 정상동작 및~ 으로 뜹니다.' - IP 주소로 접속 불가 - iptime nas 도우미에서 nas 검색 안됨 => 검색된 NAS가 없습니다. 로 뜹니다. - 재부팅 해도 [ready]불 안들어옴 => 기존에 NAS 속도 저하 - 저장파일을 PC로 불러오거나 쓸때 속도 저하 - NAS에 저장된 파일을 실행시 속도 저하 (동영상 끊김 발생) 및 접속 불가로 수리 받았었습니다. *사용중 인터넷 : KT *공유기 : IPTIME A1004NS