안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 공유기를 사용하신다면 당사 공유기에선 별도의 설정을 필요로 하지 않으나 당사 공유기가 다른 공유기 밑에 연결된 상태라면 상위 공유기에서 당사 공유기의 외부 IP 주소로 DMZ 와 같은 전체의 포트를 개방하는 설정이 필요합니다. 당사 공유기 관리페이지 http://192.168.0.1로 이동하시면 기본설정 > 시스템 요약정보 우측에 외부 ip 주소가 있습니다. 외부 IP주소가 10, 172, 192로 시작되는것은 아닌지 확인 후 해당되신다면 확인된 외부 IP주소로 상위 공유기에서 DMZ와 같은 정체의 포트를 개방하는 설정 후 사용이 필요하며, 특이사항이 없으신경우 대표변호 1544-8695로 문의주셔서 관련 상담을 받아주시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기도 iptime 것이구요 nas설치 후 내부망에서 접속 잘되고 스마트폰에 ipdisk 설치해서 LTE 및 wife 접속 다 잘되는데 외부망 컴퓨터에 ipdisk 설치 후 접속하면 연결이 안됩니다. 현재도 외부에서 스마트폰으로는 접속이 잘 되는데 외부 컴퓨터에서는 연결이 안됩니다.(ipdisk 서비스 인터넷 연결로 접속시) 윈도우7 및 10 버전 모두 안되는데 스마트폰접속시와 컴퓨터 접속시 포트가 다른가요? 어떻게 해결할 수 있는지요?