안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상에 대해 내부 테스트를 진행해볼 예정이며 문제점이 파악되는 경우 별도 연락드리겠습니다. 추가적으로 제품 불량 가능성 또한 존재하므로 A/S 입고를 통한 점검도 고려해주시기 바랍니다. 아래 입고방법을 참고해 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. ( 무상 A/S 기간이 지난 경우 수리비용이 발생될 수 있습니다. ) 입고 품목 : 당사 제품 , 전원어댑터 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 031-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 전에도 한번 문의 남겼었는데 다시 문제가 발생하고 있어서 문의 남깁니다. 11.00.4 버전 이후의 펌웨어만 사용하면 공유기가 자꾸 하루에 두세번식 다운됩니다. 서비스는 토렌트와 미디어서버만 켜뒀습니다. 의심되는 것은 토렌트가 동작할때 문제가 더 자주 발생하는것 같습니다. 11.00.4 버전으로 다시 돌아가지만 얘도 가끔 와이파이가 먹통이 되는 경우가 있어서 죽겠습니다 ㅡㅜ;; a8ns-m 무슨 문제가 있나요? iptime 제품만 써왔는데 이렇게 속 썩는건 처음이네요.