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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2004MU
인터넷 회선LG
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. CPU LED가 들어오지 않는다면 아래 주소로 제품과 어댑터를 택배 선불로 보내주시면 점검가능합니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


3일전부터 iptime finder에 잡히지도 않고 와이파이 목록에도 뜨지 않습니다. 허브역할은 잘 하는데 와이파이가 안되네요. 인터넷 회선은 문제없다고 나옵니다. CPU에 불이 안들어 오는거봐서는 기기문제인것같은데 A/S절차가 어찌 되는지? 아님 다른 방법이 있는지 궁금합니다. 참고로 펌웨어 복구도 시도했지만 실패했습니다.


[2020-10-05 16:55:08]
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메시가 계속 끊어집니다. ㅠㅠ
NAS2DUAL은 점보 프레임을 지원하는지요?
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