안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 두 모델모두 현재 단종된 모델로 동일모델로 구매는 불가합니다. 16포트짜리 공유기로는 T16000, 24포트짜리 공유기로는 T24000모델을 현재 판매하고 있으며, 네이버 등에서 모델명검색 후 판매처에서 구매가능합니다. A/S는 가능하나 유상으로 진행되며, 유상비용은 최대 새상품가격의 70%까지 나올 수 있습니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 상기와 같이 현장 내부 네트워크 연결 IP 공유기 문제로 인해 해당 제품 A/S 및 구매 가능 여부 확인 부탁드립니다. 모델명: IPTIME V116/124 1) 해당 제품 A/S 가능 및 비용 확인 2) 동일 제품 구매 가능 여부 및 대체품 구매 가능 여부 확인 답변 부탁드립니다.