안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 첨부해주신 내용을 볼때, 레이드10이 손상된 상태 입니다. 레이드10은 1,2번하드와 3,4번 하드를 raid0방식으로 동작하게 되는데 1,2번하드(그룹1, raid1) 혹은 3,4번하드(그룹2, raid1) 중에서 그룹1 또는 2번에 해당되는 디스크가 손상되면 정상동작할 수없습니다. (최소한 그룹에 1개의 디스크가 살아있어야 합니다) 죄송하지만 해당 부분은 하드디스크 고장에 관련된 이슈이므로 디스크 업체 혹은 전문복구 업체를 통하여 점검을 진행해 주셔야 하는 부분입니다. 만족스런 답변을 드리지 못한 점 양해바랍니다.

감사합니다.  


수고하십니다 nas4 dual 하드 4개를 raid10 구성하여 사용중에 금일 아침 접속시 나스에 접속해보니 폴더는 있으나 파일이 안보이는 현상입니다. 펌웨어 업데이트는 하지 않은 상태입니다 현재 펌웨어 버전 : 1.3.04 - 하드 4개모두 SMART 진단으로 하였을때 하드는 이상이 없다고합니다. 장비의 4개 led 모두 파란불로 정상상태입니다 - rdid그룹핑 풀려있습니다 - 첨부파일 참조 데이터 손실없이 다시 연결하면 어떻게 진행하면될런지요?