안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는 데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 제품의 전원을 켜도 led가 켜지지 않는다면 하드웨어 불량으로 이용자 측에서 조치가 불가합니다. 양해 말씀드리며, 아래 주소지로 성함, 주소, 연락처를 메모하여 택배 선불로 발송해 주시면 제품이 도착하는 데로 연락드리도록 하겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 도로명 - 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 / 070-7549-0101

감사합니다.  


Extender-A3 와이파이증폭기 사용중입니다. 잘 사용하고 있다가 어제 다른곳으로 옮기려고 빼서 다른 콘센트에 꽂았는데 아예 기기에 불이 안들어오며 작동이 되지 않습니다 (전원램프도 작동안됨) 전원램프를 들어오지 않고 안테나 돌리면 가끔 안테나 수신감도 램프에는 깜빡거립니다. 보증기간은 2020년 11월 9일까지 이고 제품을 보내서 수리받아야 하나요? 아니면 그냥 해결할 수 있는 방법이 있나요?