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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2004MU
인터넷 회선원룸,고시원,학교,기숙사
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 컴퓨터 전원 종료 후 컴퓨터와 연결된 공유기의 LAN 포트의 led를 확인하여 주시기 바랍니다. 통상 컴퓨터의 전원이 종료되면 LAN led는 OFF되며, 종료하였음에도 ON 상태라면 메인 보드 설정 중 WAKE UP, WOL 관련된 기능을 중단하신뒤 사용해보시기 바랍니다. - - 당사 전화상담은 오후 5시 30분까지입니다. 컴퓨터 종료시 LAN 도 함께 OFF 된다면 대표번호 1544-8695로 문의주셔서 관련 상담을 받아주시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기에 랜선으로 연결해 컴퓨터를 사용하고 있습니다. 컴퓨터 전원이 켜진 상태에서는 와이파이가 정상 작동하지만 (휴대폰에 와이파이가 잡힙니다) 컴퓨터 전원이 꺼지면 컴퓨터와 공유기에 연결된 랜선을 뽑아야지만 와이파이가 연결됩니다. (전원이 꺼진 컴퓨터와 공유기가 랜선으로 연결이 되어있으면 휴대폰에 와이파이가 잡히지 않습니다.) 이유가 무엇일까요? 그전에 사용하던 아이피타임 와이파이는 그렇지 않았습니다. 구입 후 처음부터 위와같은 오류가 있었고, 소프트웨어 업데이트, 주소변경등은 해본 상태입니다.


[2020-09-24 11:08:06]
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전원 어댑터 불량_교환요청 관련입니다
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