안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
전화연락을 드려 안내해드렸습니다.
감사합니다.
안녕하세요,
와이파이 LED만 안 나타날 뿐 (5기가 2.5 기가 모두 안 나타남) cpu나 전원 led는 1초에 한번씩기 깜빡거립니다. 그럼 불량이 아닌가요??
정연의 드림
==================================
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
전원 LED는 가만히 켜져있고 CPU LED는 1초에 한번씩 깜빡거리는지 확인바랍니다.
위 두 LED도 정상적으로 동작하지 않는다면 아래 주소로 택배 선불로 보내주시면 점검가능합니다.
===================================
해당 제품 구매해서 6개월째 사용중인데, 처음 사용할 때부터 와이파이 증폭이 잘 안됩니다.
와이파이 led 화면에 (검은 왼쪽 상단 영역) 와이파이 2.5 또는 5 기가 신호가 한 번도 나타난 적이 없습니다.
원래 그런건가 해서 그냥 두었는데 아무래도 이상해서 설명서 확인해 보니 연결이 잘 되면 신호가 led 화면에 보이는 것으로 나옵니다.
제품 오른쪽 리셋 눌러서 설정도 해 보았고, 핸드폰에서 와이파이 확장도 시도해 보았지만 아무리 해도 led 화면에 신호가 나타나지 않습니다.
고객센터 전화해도 계속 통화 중인지, 전화 연결이 안되서 글 남깁니다.
이거 불량인 것 같은데 교환해 주셔야 할 것 같습니다.
답변 부탁드립니다.
[2020-09-24 11:00:23] |