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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME Extender GIGA
인터넷 회선LG 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 안내해드렸습니다.

감사합니다.  


안녕하세요, 와이파이 LED만 안 나타날 뿐 (5기가 2.5 기가 모두 안 나타남) cpu나 전원 led는 1초에 한번씩기 깜빡거립니다. 그럼 불량이 아닌가요?? 정연의 드림 ================================== 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전원 LED는 가만히 켜져있고 CPU LED는 1초에 한번씩 깜빡거리는지 확인바랍니다. 위 두 LED도 정상적으로 동작하지 않는다면 아래 주소로 택배 선불로 보내주시면 점검가능합니다. =================================== 해당 제품 구매해서 6개월째 사용중인데, 처음 사용할 때부터 와이파이 증폭이 잘 안됩니다. 와이파이 led 화면에 (검은 왼쪽 상단 영역) 와이파이 2.5 또는 5 기가 신호가 한 번도 나타난 적이 없습니다. 원래 그런건가 해서 그냥 두었는데 아무래도 이상해서 설명서 확인해 보니 연결이 잘 되면 신호가 led 화면에 보이는 것으로 나옵니다. 제품 오른쪽 리셋 눌러서 설정도 해 보았고, 핸드폰에서 와이파이 확장도 시도해 보았지만 아무리 해도 led 화면에 신호가 나타나지 않습니다. 고객센터 전화해도 계속 통화 중인지, 전화 연결이 안되서 글 남깁니다. 이거 불량인 것 같은데 교환해 주셔야 할 것 같습니다. 답변 부탁드립니다.


[2020-09-24 11:00:23]
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