안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 C200의 무선연결 상태에 대한 확인이 필요합니다. 무선연결 상태가 캠이 설치된 위치에서 문제 있다면 공유기와 CAM이 설치된 위치를 좁히시어 동작을 시켜보시기 바랍니다. 특별하게 무선에 대한 품질상태가 문제 없다면 나스의 ipCAM 설정에서 파일 포멧을 MP4 형식에서 AVI 형식으로 변경하여 동작시켜보시기 바랍니다. 이후에도 문제점이 동일하시다면 다시 한번 문의부탁드립니다.

감사합니다.  


나스로 백업되는 캠 저장파일이 1분 단위로 저장됩니다. 백업환경설정에는 30분 30일저장으로 설정해두었는데, 저장파일을 보면 1분단위로 저장되고 있습니다. 해법이 궁금합니다. 나스와 캠 모두 펌웨어는 최신으로 업해두었습니다.