안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 무선만 문제가 발생하는 부분이라면 WiFi 이름, 채널 다른 것으로 변경 후 무선 설정보안 -> 2.4G, 5G 기본 무선네트워크 -> 고급설정 -> MU-MIMO OFF, 지역 미국, 채널크기 자동 후 비교바랍니다. 또한 인터넷 설정정보 -> DNS 수동 변경 체크 후 DNS변경 바랍니다. ex) 164.124.101.2 / 168.126.63.1 / 8.8.8.8 / 210.220.163.82

감사합니다.  


아래 문의 내용에 추가 문의드립니다. PC 도 변경해보았습니다만 증상 동일하였구요, 이사 전 이사 이후에도 동일한 증상으로 지역 문제도 아닌 듯 합니다. 또한 유선 연결은 문제가 없습니다. 다음 확인 혹은 대처 사항을 말슴하여주시면 감사하겠습니다. --------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기를 교체 했음에도 문제가 발생되는 것이라면 먼저 특정 PC만 문제가 발생하는지 확인바랍니다. 특정 PC만 문제가 발생하는 것이라면 PC의 무선랜카드 업데이트 등 점검을 받아봐야할 것같습니다. 만약 다른 무선기기도 동일하게 발생되는 문제라면 공유기와 PC를 1:1로 유선 연결한 상태에서도 동일하게 인터넷이 되지 않는지 확인바랍니다. 감사합니다. 안녕하세요. 일정시간 와이파이가 잘 되다가 특정 순간 이후로 와이파이는 연결되어 있지만, 인터넷은 안됩니다. 특정 페이지 접속시 30% 가량 접속 게이지 올라간 후 반응하지 않습니다. 항상 발생하는 증상이며, 이전에 사용하였던 2004NS 제품이 문제가 있어 그런 것이라 생각하여 제품을 변경하였습니다만 동일한 증상입니다. KT, LG 변경 이후도 동일하구요. IP 충돌로 예상되어 IP 변경, MAC Address 변경, 채널변경, dhsp 사용 안함, 와이파이 명/비밀번호 변경 등등 시도해보았지만 해결되지 않았습니다. 특이사항으로 해당 와이파이랑 연결되어 있는 PC를 부팅시 인터넷 연결이 됩니다. 해당 증상에 대한 해결 가이드를 부탁드립니다.