안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품과 동봉된 케이블 선을 아래 주소로 택배 선불하여 보내주시면 점검가능합니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


UP605-QC2를 금년 6월에 G마켓을 통해서 구매했습니다. 지난주 부터 갑자기 먹통이 되어서 이것 저것 기기를 바꿔서 연결해보고 전원코드선도 다른 선으로 바꿔서 해봤지만 여전히 먹통입니다. 본체 자체가 고장인 듯 싶습니다. 유선으로 AS접수하려 했으나 오전 오후 내내 연결이 되지 않아 게시판을 통해 접수하고자 합니다. 택배로 금일 선불로(자부담) 보내도록 하겠습니다.