안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 특정 기기를 연결했을 때 문제가 발생되면 해당 기기를 확인해야하며, 기기와 상관없이 갯수의 문제라면 제품을 보내주시면 정확히 점검이 가능합니다. AS기간 지난 제품의 경우 수리비용과 왕복택배비가 발생될 수 있으니 아래 보증기간 확인바랍니다. 보내주실때는 택배선불로 제품과 어댑터를 동봉하여 입고바랍니다. 보증기간 검색 <<--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


랜선을 일정 갯수 이상 꽂으면 파란 불빛이 이상하게 깜빡거리면서 인터넷이 끊깁니다. 원래 잘 되었었는데, 예전에 그 증상이 처음 나타났을 때에는 랜허브를 교체하여 해결했었습니다. 교체 전, 후 모두 H5008 모델입니다. 그렇게 잘 쓰다가 오늘 또 해당 증상이 생겼습니다. 또 랜선 2개를 빼니깐 되긴 하는데, 해당 증상에 대한 이유가 있을까요? 답변 부탁드립니다. 감사합니다.