안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
아래 주소로 제품과 어댑터를 택배 선불로 보내주시면 점검가능합니다.
무상 보증기간 지났을 경우 왕복택배비와 수리비용이 발생될 수 있어 보증기간 확인바랍니다.
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- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
사용하다가 갑자기 와이파이가 안되서 관리자페이지 접속 시도했는데 안되고
펌웨어 복구 받아서 했는데 펌웨어 복구 실패라고 뜨고
cmd로 tftp bin파일 넣어보려고 했는데 통신이 안된다고 뜹니다.
AS 보내는게 나을까요?