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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX2004BCM
인터넷 회선KT 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 설정 변경 후에도 개선되는 부분이 없다면 제품과 어댑터를 아래 주소로 보내주시면 점검 가능합니다. 구매 한달 이내의 경우 추석연휴로 인해 개인 택배 접수가 안되어 구매내역과 성함, 연락처, 주소를 비밀글로 기재해주시면 택배 접수 도와드리겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


2.4g에서는 다운속도가 더 빠르고 5g에서는 업로드속도가 더 빠릅니다 현재 사용하는 인터넷은 500메가 속도 대칭 인터넷이고 3004듀얼에서는 업/다운 속도가 거의 비슷하게 나옵니다 베타 펌웨어도 했고 맥클론도 해봤습니다 지금은 그냥 기존에 사용하던 3004 듀얼을 재연결해뒀는데요 5g 속도는 2004보다 느릴지언정 전체적으로 더 안정적인 접속 환경입니다 지연속도도 3004 듀얼이 2004보다 전체적으로 더 빠르네요 제가 구매한 2004만 이러는 건지 아니면 2004 제품 전체가 다 이러는 건가요? 신규 정식 펌웨어를 기다리면 될까요? 제품 불량이라면 반품하고 다른 제품을 구매할 생각입니다 3004보다 2.4g 속도가 떨어진다고 하시는데 이건 속도 문제가 아니라 접속 품질 자체가 좋지 않습니다 타사 제품도 아니고 자사의 구형 제품과 비교해서 얻은 결과값입니다


[2020-09-23 09:40:44]
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