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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n604e
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 문의하신 내용은 일반적이지 않은 현상으로 추가로 몇가지 사항 확인이 필요합니다. 등록된 번호로 서비스 담당자를 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


내용전달이 잘못된거같은데요 유선으로 컴퓨터만 연결했을시 인터넷속도 100메가나오고요 컴퓨터에서 측정시 이상태에서 휴대폰와이파이 연결만하면 유선으로 연결한 컴퓨터 인터넷속도가 1~20메가로 떨어진다는겁니다 와이파이로연결된 휴대폰에서 인터넷속도는 측정안해봤고요 와이파이연결한 휴대폰은 인터넷을하거나 파일다운받는것도 안했고 오직 연결만하면 이현상이 나타납니다


[2020-09-22 12:57:34]
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a2004NS-MU 펌 웨어 업데이트 실패
인터넷 연결이 되지 않습니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
389968처리 완료393510번 문의내용김**132
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실33
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