안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재의 장애는 외부에서 공유기의 관리페이지로 접속이 불규칙한것입니다. 펌웨어의 문제 가능성은 없음으로, 기존 답변과 같이 공유기가 인터넷 연결이 끊김으로 발생된 장애는 아닌지 한번 더 검토하시거나 다른 설치 환경에서 동작을 비교해주시기 바랍니다. - 다른 설치 환경에서도 마찬가지의 결과가 도출된다면 인터넷 끊김에 따른 현상이므로 보증기간에 맞춰 제품을 서비스 받거나 구매를 고려해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


예전에도 질문한적 있는 문제인데요 외부에서 WOL접속이 안될때가 너무 많습니다. 당시 엔지니어분께서 전화를 주셨었는데 해결은 되지 않았고 공유기가 연결된 건물의 인터넷이 끊긴건 아닌가 의심된다고 기억합니다. 하지만 지금까지 집에서 유선으로 인터넷사용하면서 단 한번도 인터넷이 끊기는 경험을 한적도 없습니다. 방금도 30여분전에 정상적으로 WOL을 통한 원격부팅을 해서 PC를 원격사용한 후 종료했는데 지금 접속하려하니 또 WOL접속이 안됩니다. 매번 중요하게 사용하려 할때마다 접속이 안되니 답답하네요. 관련 이슈가 있는건지, 펌웨어로 해결이 가능한지, 안되면 공유기를 바꿔야하는건지 알고 싶습니다.