안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다. 고객님이 말씀하신 바와 다르게 당사의 IP카메라는 당사의 공유기 뿐만 아니라 포트를 자동으로 개방하는 UPNP 기능이 내장된 제품이라면 이용이 가능합니다. 다만, 안타깝게도 고객님이 이용하고 계시는 딜라이브 공유기의 경우에는 해당 기능이 없기 때문에 포트포워딩이나 DMZ를 통하여 수동으로 포트를 개방하여야 합니다. 전화상으로 안내드린 링크를 참고하시어 외부포트 설정을 참고하시기 바라며, 일부 통신사 제공 공유기는 고객님이 집에 위치하고 있지 않더라도 고객님의 승인하에 원격으로 설정을 변경하는 경우가 있기 때문에 관련된 내용이 가능한지 함께 상담 부탁드립니다. 다시 한번 사용상의 불편을 드린점 사과드리며, 추가적인 문의나 궁금한 사항있으면 다시 한번 문의드립니다.

감사합니다.  


이글 올리려고 회원가입까지 했습니다. IPtime 공유기가 아니면 집 밖에서 IP카메라를 잡으려면 상당히 복잡합니다. 그러면 적어도 사용 설명서에 기재를 해서 준비를 할 수 있게 해야하는데 집에서 와이파이로 되니 그러려니 있다가 출근해서 보려고하니 "영상준비 중입니다"라고 뜨네요 전화하려고 보니 업무시간도 세상에 ㅋ 10시부터에요. 10시에 전화를 했더니 10분 넘게 전화도 통화중이고요... 해당 인터넷 업체에 전화해서 외부포트 개방을 하라고 하는데 이거하려면 집에가야 합니다... 한마디로 이건 IPtime 공유기를 위해 만든 기계입니다. 구매시 반드시 참고하세요. 기분이 상당히 불쾌해지더군요.