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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS4Dual
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 안내해드린바와 같이 기재해주신 증상의 경우 NAS펌웨어 문제는 아닌것으로 판단됩니다. 하드웨어적인 고장이 의심되어 입고안내를 도와드렸으며, 추가로 다운그레이드 하는 방법 역시 설명드렸습니다.

감사합니다.  


펌웨어 정보 - 펌웨어 버전: 1.4.42 - 펌웨어 상태: 정식 버전(자동 업그레이드 적용됨) 위 펌웨어로 업그레이드 완료함. 업그레이드 시점부터 NAS 자동 안올라옴. 전원 껐다 켜니 다시 올라옴. 일정 시간(6~8)이 지나면 다시 다운됨. 로그에는 특별한 특이사항이 없어보임. 다만 매일 04시에 재부팅을 하게 되어 있는데, 오늘은 10:46에도 재시작되었다는 로그가 있음. (로그파일 첨부합니다) 최근 펌웨어 업그레이드 이후 벌어지는 현상입니다. 업무시간에도 두어번씩 접속이 안되서...전원버튼으로 껐다 켭니다. 패치가 준비중이신가요?? 펌웨어의 무결성 확인 요청드립니다.


[2020-09-21 11:07:31]
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